Каждый месяц плачу деньги по своему тарифу; и вот что я получаю в замен: постоянные сбои работы интернета,скорость интернета меньше чем должно быть(35кб в сек -за 400рублей), тех поддержка не отвечают на звонки, в форуме не отвечают на поставленные темы .

привносим свои извинения за сбои в работе сети, происходящие в части сети с пятницы (29 мая)... К сожалению нам потребовалось достаточно большое время, что бы устранить все неисправности и заменить вышедшее из строя магистральное оборудование из-за произошедшей грозы. К сожалению предотвратить поломки не представлялось никак возможным... Если Вы говорите о других сбоях (не в указанный период) - то просим сообщить на электронную почту admin@ultimanet.ru даты и подробности сбоев- мы проверим по базе рем.заявок (если Вы оставляли жалобы) и выясним причину частых сбоев... и примем необходимые меры...
то же самое касается и скорости- если есть жалобы- то пришлите пожалуйста скрин-шоты или ссылки на результаты теста, проведенного с www.speedtest.net. По вашему тарифному плану скорость в максимуме должна быть 32 килобайта в секунду (32*8=256 килобит в сек)... судя по вашей записи- скорость совпадает и даже больше заявленной... Тех.поддержка отвечает на звонки с 10 утра и до 12 ночи... если Вы правильно набираете номер нашего телефона- то вы должны услышать приветствие нашей компании, если на Ваш звонок не ответили- просьба сообщить точное время Вашего звонка и номер телефона с которого Вы звонили- мы выясним ситтуацию и накажем виновных...

Администраторы не роботы и не нада хамить а по поводу скорости всё в порядке у меня даже бывает скорость более чем должна быть на самом деле...