вот если в пятницу вечером отрубило инет то обычно не появляеться до понедельника никогда..... ну и следовательно заявку оставить тоже некому...
возникает вопрос:
Есть ли в нашей сети так называемые дежурные бригады которые работают в выходные.....
Если их нету то думаю стоит подумать над этим вопросом так как это существенный минус в нашей сети
Я конечно понимаю дополнительные затраты тоже не нужны ну и право на отдых есть у всех..... но если нету интернета в выходные как в моем случае ( с пяьницы до вечера понедельника) то у меня тоже нет отдыха выходит :)
воды много но вопрос один есть или нет и как если есть воспольховаться этим =)

Да, есть. В выходные дни достаточно оставить заявку на автоответчик. Бригада в выходной день работает, но операторы нет. Несколько раз в день автоответчик прослушивается и составляются соответствующие заявки на ремонт. Убедительная просьба: оставлять контактную информацию (фамилия, на кого заключен договор, физический адрес, контактный телефон и пр.), а так же коротко суть неисправности (лучьше дословно что вы делаете и каков результат- какие ошибки и т.п.)...
Но вопрос ремонта в выходные дни- не вопрос наличия или отсутствия ремонтных бригад, а вопрос того, что в выходные и праздничные дни Диспетчерские ДЕЗов не выдают ключи от чердаков и подвальных помещений, где располагается активное оборудование- из-за которого во многих случаях и происходят сбои.

более менее ясно.. но когда я звонил присутствие автоответчика может и было но мной не наблюдалось.. или вам стоит сделать гудок после которого идет запись или еще что то чтобы понятно было что это автоответчик....

вообщето там целую речь девушка произносит...

знаичт 2 дня подряд на автоотсетчик не попадал :)