Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

UltimaNet.ru _ Техническая поддержка _ Не соответствие заявленной скорости

Автор: Timotty 9.2.2010, 23:19

День добрый! Подключился 3 недели назад. Заявленная скорость только ночью. Работать вечером тяжело - максимум 1Мbit/s
:smile[img]

Какие данные нужно прислать, чтобы вы проверили соединение?
спасибо.

Автор: Storm 11.2.2010, 1:17

Цитата(Timotty @ 9.2.2010, 23:19)

Лучше всего подать заявку в службу тех.поддержки. Вашу проблему будут решать. Если после проверки окажется сто проблема не в нашем оборудовании- то к Вам пришлют мастера с заведомо хорошо рабочим ноутбуком и проверят скорость из Вашей квартиры. Если будет в норме- Вам придется разбираться со своим компьютером, либо доверять это нашему мастеру.

Автор: Alex Hell 11.2.2010, 13:06

2 Timotty
Вы используете роутер? если да то какой? Используете ли вы Wi-Fi доступ?