>
IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Reply to this topicStart new topic
> Проблемы с интернетом, Вопрос к службе технической поддержки
belov_andrey
сообщение 3.8.2009, 20:46
Сообщение #1


Писатель
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 27.1.2008
Пользователь №: 3843



Добрый вечер.

Сегодня начались какие то проблемы с интернетом.
У меня установлен Роутер и настройки интернета не менялись.

Вчера интернет работал, сегодня нет.

Подключение проходит без проблем, но самого доступа в интернет нет, только локальные ресурсы.
Такое иногда происходит после грозы, обычно мастера приходят и что то меняют там на чердаке.

Я оставлю включенным роутер завтра днем. В случае необходимости вы сможете проверить.

(номер договора 5/564)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Лог подключения моего Роутера (вдруг это поможет)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Time Type Message

Aug 3 21:39:05 notice anon log[logecho:pptp_ctrl.c:675]: Echo Reply received.
Aug 3 21:39:05 notice anon log[ctrlp_rep:pptp_ctrl.c:251]: Sent control packet type is 6 'Echo-Reply'
Aug 3 21:39:05 notice anon log[logecho:pptp_ctrl.c:675]: Echo Request received.
Aug 3 21:38:05 notice anon log[logecho:pptp_ctrl.c:675]: Echo Reply received.
Aug 3 21:37:05 notice anon log[logecho:pptp_ctrl.c:675]: Echo Reply received.
Aug 3 21:36:05 notice anon log[logecho:pptp_ctrl.c:675]: Echo Reply received.
Aug 3 21:35:05 notice anon log[ctrlp_rep:pptp_ctrl.c:251]: Sent control packet type is 6 'Echo-Reply'
Aug 3 21:35:05 notice anon log[logecho:pptp_ctrl.c:675]: Echo Request received.
Aug 3 21:34:11 info read /etc/hosts - 1 addresses
Aug 3 21:34:11 info using nameserver 78.153.135.249#53
Aug 3 21:34:11 info using nameserver 81.9.50.59#53
Aug 3 21:34:11 info reading /etc/resolv.conf
Aug 3 21:34:11 info compile time options: no-IPv6 GNU-getopt no-ISC-leasefile no-DBus no-I18N no-TFTP
Aug 3 21:34:11 info started, version 2.41 cachesize 150
Aug 3 21:34:06 info exiting on receipt of SIGTERM
Aug 3 21:34:06 info using nameserver 78.153.135.249#53
Aug 3 21:34:06 info using nameserver 81.9.50.59#53
Aug 3 21:34:06 info reading /etc/resolv.conf
Aug 3 21:34:06 notice pppd sent restart signal to rc
Aug 3 21:34:06 notice pppd check for rc to be idle ?
Aug 3 21:34:06 notice secondary DNS address 78.153.135.221
Aug 3 21:34:06 notice primary DNS address 78.153.135.249
Aug 3 21:34:06 notice ipcp_up: remote PPP IP address 10.10.13.1
Aug 3 21:34:06 notice ipcp_up: local PPP IP address (мой айпишник)
Aug 3 21:34:06 notice ipcp_up: Open /var/tmp/pptp_server_ip.txt (l2tp_server_ip.txt) fail or Using PPPoE
Aug 3 21:34:05 notice Connect: ppp0 '--' pptp (78.153.135.250)
Aug 3 21:34:05 info Using interface ppp0
Aug 3 21:34:05 notice anon log[ctrlp_disp:pptp_ctrl.c:895]: Outgoing call established (call ID 1, peer's call ID 17711).
Aug 3 21:34:05 notice anon log[ctrlp_disp:pptp_ctrl.c:856]: Received Outgoing Call Reply.
Aug 3 21:34:05 notice anon log[ctrlp_rep:pptp_ctrl.c:251]: Sent control packet type is 7 'Outgoing-Call-Request'
Aug 3 21:34:04 notice anon log[ctrlp_disp:pptp_ctrl.c:771]: Client connection established.
Aug 3 21:34:04 notice anon log[ctrlp_disp:pptp_ctrl.c:737]: Received Start Control Connection Reply
Aug 3 21:34:04 notice anon log[ctrlp_rep:pptp_ctrl.c:251]: Sent control packet type is 1 'Start-Control-Connection-Request'
Aug 3 21:34:04 notice anon log[callmgr_main:pptp_callmgr.c:140]: unix_sock
Aug 3 21:34:04 notice anon log[callmgr_main:pptp_callmgr.c:136]: control connection
Aug 3 21:34:04 notice anon log[callmgr_main:pptp_callmgr.c:132]: IP: 78.153.135.250
Aug 3 21:34:04 notice pppd 2.4.3 started by root, uid 0
Aug 3 21:34:04 info PPTP plugin version 0.7.12 compiled for pppd-2.4.3, linux-2.6.15
Aug 3 21:34:04 info Plugin /lib/pptp.so loaded.
Aug 3 21:34:02 info using nameserver 81.9.50.59#53
Aug 3 21:34:02 info using nameserver 213.148.18.1#53
Aug 3 21:34:02 info reading /etc/resolv.conf
Aug 3 21:34:09 info read /etc/hosts - 1 addresses
Aug 3 21:34:09 info using nameserver 81.9.50.59#53
Aug 3 21:34:09 info using nameserver 213.148.18.1#53
Aug 3 21:34:09 info reading /etc/resolv.conf
Aug 3 21:34:09 info compile time options: no-IPv6 GNU-getopt no-ISC-leasefile no-DBus no-I18N no-TFTP
Aug 3 21:34:09 info started, version 2.41 cachesize 150
Aug 3 21:34:02 info device_lan_ip= (апишник роутера) , device_lan_subnet_mask=255.255.255.0
Aug 3 21:34:02 info DHCP server start.
Aug 3 21:34:01 info [Initialized, firmware version: 1.10 ]
Aug 3 21:34:00 notice klogd started: BusyBox v1.01 (2008.11.27-03:08+0000)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------

первые три строки продолжатся постоянно с интервалом в несколько секунд.

Заранее спасибо за помощь

Сообщение отредактировал belov_andrey - 3.8.2009, 20:54
Перейти в начало страницы
 
+Quote Post
 
belov_andrey
сообщение 4.8.2009, 19:16
Сообщение #2


Писатель
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 27.1.2008
Пользователь №: 3843



спасибо что решили вопрос. Оперативно
Перейти в начало страницы
 
+Quote Post
 
belov_andrey
сообщение 16.8.2009, 10:28
Сообщение #3


Писатель
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 27.1.2008
Пользователь №: 3843



Опять какие то проблемы :(

Работает только внутренняя сеть, хотя в личном кабинете написано что доступ к инету есть!

+ когда отправлял письмо вам по электронной почте чтобы зачислили платеж на счет, то вы видемо ошиблись с номером платежки.

В кабинете указано что:
Номер операции в системе: 1401 Ожидает проверки Квитанция: 0259 от:03-08-09 на сумму: 1000.00 рублей

А на самом деле вы никогда не дождетесь на счету этой платежки так как ее номер идентифицирован не корректно, в прикрепленном файле я указал наглядно ошибку идентификации
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  03082009124______2.jpg ( 69.04 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
 
Перейти в начало страницы
 
+Quote Post
 
k!no
сообщение 16.8.2009, 12:13
Сообщение #4


Новичок
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 13
Регистрация: 19.6.2007
Пользователь №: 2950



Тоже проблемы сегодня начались.
Какие-то сайты не открываются, другие медленно грузятся.
Перейти в начало страницы
 
+Quote Post
 
belov_andrey
сообщение 16.8.2009, 13:59
Сообщение #5


Писатель
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 27.1.2008
Пользователь №: 3843



Во, вроде бы все ок.

Не смотря на такие перебои в работе с Интернетом, я останусь верным вам.
Перейти в начало страницы
 
+Quote Post
 
Юлия
сообщение 14.9.2009, 12:00
Сообщение #6


Untouchable
Иконка группы

Группа: Администрация
Сообщений: 216
Регистрация: 2.11.2005
Из: Москва
Пользователь №: 343



Цитата(belov_andrey @ 16.8.2009, 11:28) *
Опять какие то проблемы :(

Работает только внутренняя сеть, хотя в личном кабинете написано что доступ к инету есть!

+ когда отправлял письмо вам по электронной почте чтобы зачислили платеж на счет, то вы видемо ошиблись с номером платежки.

В кабинете указано что:
Номер операции в системе: 1401 Ожидает проверки Квитанция: 0259 от:03-08-09 на сумму: 1000.00 рублей

А на самом деле вы никогда не дождетесь на счету этой платежки так как ее номер идентифицирован не корректно, в прикрепленном файле я указал наглядно ошибку идентификации



на всякий случай, номер платежки не 153 (как было указано Вами), а 492 (третья строчка сверху первые три цифры)
Перейти в начало страницы
 
+Quote Post
 
belov_andrey
сообщение 3.10.2009, 17:40
Сообщение #7


Писатель
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 51
Регистрация: 27.1.2008
Пользователь №: 3843



Цитата(Юлия @ 14.9.2009, 13:00) *
на всякий случай, номер платежки не 153 (как было указано Вами), а 492 (третья строчка сверху первые три цифры)


Согласен :)

Ввел в заблуждение :) главное что разобрались :)
Перейти в начало страницы
 
+Quote Post
 

Reply to this topicStart new topic
> 3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 25.12.2024, 9:34Dark Blue Style