[NoMaD]

Добрый день администрация сети !

Хотел бы получить разяснения по поводу не корректного учета интернет трафика.
За два дня (27 и 28 февраля) неправильно произведен расчет.

Пользуясь внетренеми ресурсами сети (пирингом) дыные были учтены как входящий трафик с интернета.
Ресурсы ftp://vander.internets.ru/ (84.23.43.217 ) и ftp://alexp.internets.ru/ (217.70.23.213 ).
Таким образом было учтено 11~ Гб трафика, что повело к огромному перерасходу.

Интернет не работает и баланс составляет -5104 рубля.

Адрес ул. Чистова д. ..., кв. ..... (адрес удален администрацией- администрация в курсе Ваших координат)

Хотелось бы получить разяснения и разобраться в данной ситуации.
Спасибо

[Storm]

на первый взгляд, все четко...
почему с этими адресами не должен учитываться трафик?
эти адреса не относятся к ресурсам "Ультимы"...
Это адреса стороннего провайдера Imsys. Администрация сети не может отвечать за маршруты, хождения "чужого" трафика. Он может ходить как и через интернет, так и по пирингу (эти адреса "публичные", а не "приватные" или по- по другому не "внутренние", типа 10.10.*.*). Отвественность за то что и откуда Вы качаете несете Вы лично.
П.С. Я не тех.администратор, ответил так- как логически проистекает.... В понедельник вопрос будет задан Техническому Администратору. Ответ с точки зрения техники опубликуем здесь.
П.С.2. Уважаемый абонент!!! (и все абоненты)! В сто-первый раз повторяю: пожалуйста, не путайте внутренние ресурсы "Ультимы" и ресурсы "Пиринговых сетей"!!! Это две принципиально разные вещи... За внутренние ресурсы Ультимы отвечаем МЫ (Ультима), за остальные ресурсы отвечают их хозяева...
К ресурсам Ультимы относятся ресурсы с адресами:
78.153.135.*
78.153.136.*
78.153.137.*
78.153.138.*
10.10.128.0 - 10.10.191.0
10.20.128.0 - 10.20.191.0
10.138.0.0 - 10.138.255.255

По поводу пиринга и учета трафика все описано в разделе "Абонентам" на нашем сайте.
Внимательно прочитайте последний абзац по ссылке "Про пиринг".

Цитата:
"Особо обратите внимание:
- Администрация сети НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСВТЕННОСТИ за возможные прямые или косвенные убытки абонетнов, вызванных работой в пиринговой сети и действиями других лиц.
- Т.к. маршрутизация в пиринговой сети постоянно динамически меняется, администрация нашей сети НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за расходы, связанные со списанием денежных средств (справидливо для тарифов, в которых учитывается потребляемый трафик) в случае, если по-каким либо причинам ресурс где-бы то ни было опубликованный оказался не бесплатным (пиринговым), а платным (интернет) ресурсом. Перед началом использования какого- либо ресурса убедитесь, что он относится к группе "пиринговых".